Identidad corporativa
En la actualidad la imagen de empresa es una de las herramientas más eficaces para el desarrollo en un mercado, cada día más copado de competencia. Es esa imagen lo que engloba el término imagen corporativa, y define todos los aspectos comunicativos hacia el cliente: desde el lema empresarial hasta las tipografías a usar en los escritos. Todos y cada uno de estos elementos permiten establecer un vínculo directo entre empresa y cliente, y a su vez debe evolucionar para crear una relación de simbiosis comercial entre ellos.
La identidad corporativa establece premisas de comunicación y reglas de conducta comunicativa, para que los mensajes a emitir sean claros, pregnantes y convincentes. Se compone de distintos capítulos en los que se definen los enunciados en cada una de las direcciones:
a) La imagen gráfica: se definen los elementos gráficos de la identidad: los tonos corporativos, el imagotipo (símbolo), el logotipo (tipografía) y el lema (símbolo+tipografía), así como sus versiones permitidas y las prohibidas y las zonas de protección de lema.
b) La imagen corporativa: compone el juego gráfico de la papelería general y las aplicaciones impresas y electrónicas de la imagen gráfica. Aunque las aplicaciones del lema se definen en cada caso, dichos elementos suelen incluir: papel de presentación, papel de continuación, papel de facturación, tarjetas de empresa, tarjetas personales, juego de sobres, cabecera de fax, juego de carpetas, y normas de aplicación en impresiones ajenas a la empresa.
c) La identidad corporativa: es el mayor estudio comunicativo de una empresa, y su contenido varía por completo en función del tipo de empresa y sus necesidades comunicativas. Desde la rotulación de los vehículos comerciales y la señalética de sus instalaciones hasta el uniforme de empleados, biblioteca fotográfica para proveedores, fachada comercial, etc..
Cada tipo de empresa es un proyecto independiente y único en función de sus propias necesidades de comunicación por lo que cada uno de los tipos anteriormente detallados varía, si bien la imagen gráfica suele contener todos los elementos descritos.
